Terms & Conditions

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Termos e Condições

Este contrato se aplica entre você, o usuário deste site e a Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas, o proprietário deste site. O seu consentimento para cumprir e ficar vinculado pelas Cláusulas 1, 2, 4 - 11 e 15 - 25 destes Termos e Condições é considerado como válido no seu primeiro uso do Website. As Cláusulas 3, 12 e 14 aplicam-se apenas à venda de Serviços. Se você não concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições, você deve parar de usar o site imediatamente.

Nenhuma parte deste site destina-se a constituir uma oferta contratual capaz de aceitação. Seu pedido constitui uma oferta contratual e nossa aceitação da oferta é considerada como válida mediante o envio de um e-mail de confirmação indicando que seu pedido foi aceito.

1. Definições e Interpretação

Neste Acordo, os seguintes termos terão os seguintes significados:

Conta: significa coletivamente as informações pessoais, informações de pagamento e credenciais usadas pelos usuários para acessar o conteúdo pago e / ou qualquer sistema de comunicações no site;

Conteúdo: significa qualquer texto, gráficos, imagens, áudio, vídeo, software, compilações de dados e qualquer outra forma de informação capaz de ser armazenada em um computador que apareça ou faça parte deste Site;

Instalações: significa coletivamente quaisquer instalações, ferramentas, serviços ou informações on-line que a Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas disponibiliza através do Site, agora ou no futuro;

Serviços: significa os serviços disponíveis para você através deste site, especificamente o uso da plataforma de e-learning, propriedade da Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas;

Informações de pagamento: significa todos os detalhes necessários para a compra de serviços deste site. Isso inclui, mas não se limita a, números de cartão de crédito / débito, números de contas bancárias e códigos de classificação;

Premissas: Significa o(s) nosso(s) local(ais) de negócio localizado no endereço: Avenida Paulista, 777 – 15º Andar – São Paulo – SP;

Sistema: significa qualquer infraestrutura de comunicações on-line que a Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas disponibilize através do Website, agora ou no futuro. Isso inclui, mas não se limita a, e-mail baseado na web, quadros de mensagens, chat ao vivo e links de e-mail;

Utilizador / Utilizadores: significa qualquer terceiro que aceda ao Website e não seja empregado da Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas e que atue no decurso do seu emprego;

Website: significa o site que você está usando atualmente ( https://educacaodireta.com.br/) e quaisquer subdomínios deste site (por exemplo, https://portal.educacaodireta.com.br/), a menos que expressamente excluídos por seus próprios termos e condições; e

Nós / Nós / Nossos: Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas, uma empresa incorporada ao CNPJ: 32.510.907/0001-97 - Avenida Paulista, 777 – 15º Andar – São Paulo – SP

2. Restrições de Idade

Pessoas menores de 18 anos devem usar este site somente com a supervisão de um adulto. As informações de pagamento devem ser fornecidas por ou com a permissão de um adulto.

3. Clientes Empresariais

Estes Termos e Condições também se aplicam aos clientes que contratam serviços no curso dos negócios.

4. Propriedade Intelectual

4.1 Sujeito às exceções na Cláusula 5 destes Termos e Condições, todo o Conteúdo incluído no Site, a menos que carregado pelos Usuários, incluindo, mas não limitado a, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de som, videoclipes, dados compilações, layout de página, código e software subjacentes são de propriedade da Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas, de nossas afiliadas ou de outros terceiros relevantes. Ao continuar a usar o site, você reconhece que tal material é protegido por leis de propriedade intelectual e outras leis aplicáveis do Brasil e internacionais.

4.2 Sujeito à Cláusula 6, você não poderá reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar material do Site, a menos que indicado de outra forma no Site ou a menos que tenha a Nossa expressa permissão por escrito para fazê-lo.

5. Propriedade Intelectual de Terceiros

5.1 Salvo indicação expressa em contrário, todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo, entre outros, direitos de autor e marcas comerciais, nas imagens e descrições dos produtos, pertencem aos fabricantes ou distribuidores de tais produtos, conforme aplicável.

5.2 Sujeito à Cláusula 6, você não poderá reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar tal material, a menos que indicado de outra forma no Site ou a menos que tenha permissão expressa por escrito do fabricante ou fornecedor relevante.

6. Links para outros sites

Este site pode conter links para outros sites. A menos que expressamente declarado, esses sites não estão sob o controle da Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas ou de nossas afiliadas. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de tais sites e nos isentamos de qualquer responsabilidade por toda e qualquer forma de perda ou dano decorrente do uso deles. A inclusão de um link para outro site neste site não implica endosso dos próprios sites ou daqueles que controlam os mesmos.

7. Links para este site

Aqueles que desejam colocar um link para este site em outros sites podem fazê-lo apenas para a página inicial do site https://educacaodireta.com.br/ sem a nossa autorização prévia. Links profundos (ou seja, links para páginas específicas dentro do site) exigem nossa permissão expressa por escrito. Para saber mais, entre em contato conosco pelo e-mail sac@educacaodireta.com.br ou ligue para o seguinte número: 0800 580 2656.

8. Uso de Instalações de Comunicação

8.1 Ao usar qualquer sistema no site, você deve fazê-lo de acordo com as seguintes regras. O não cumprimento dessas regras pode resultar na suspensão ou fechamento da sua conta:

8.1.1 Você não deve usar linguagem obscena ou vulgar;

8.1.2 Você não deve enviar Conteúdo que seja ilegal ou censurável. Isso inclui, mas não se limita a Conteúdo que seja abusivo, ameaçador, assediante, difamatório, antiquado, sexista ou racista;

8.1.3 Você não deve enviar Conteúdo que tenha a intenção de promover ou incitar a violência;

8.1.4 É aconselhável que as submissões sejam feitas usando o idioma português, pois podemos não ser capazes de responder às perguntas enviadas em outros idiomas;

8.1.5 Os meios pelos quais você se identifica não devem violar estes Termos e Condições ou qualquer lei aplicável;

8.1.6 Você não deve se passar por outras pessoas, particularmente funcionários e representantes da Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas ou de nossas afiliadas; e

8.1.7 Você não deve usar o Nosso Sistema para comunicação em massa não autorizada, como "spam" ou "junk mail".

8.2 Você reconhece que a Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas se reserva o direito de monitorar toda e qualquer comunicação feita para nós ou usando o nosso sistema.

8.3 Você reconhece que a Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas pode reter cópias de todas e quaisquer comunicações feitas para nós ou usando o nosso sistema.

8.4 Você reconhece que qualquer informação que você envia para nós através do nosso sistema pode ser modificada por nós de qualquer forma e você renuncia ao seu direito moral de ser identificado como o autor de tal informação. Quaisquer restrições que você deseje colocar após o uso de tais informações devem ser comunicadas a Nós antecipadamente e nos reservamos o direito de rejeitar tais termos e informações associadas.

9. Contas

9.1 A fim de obter Serviços neste Site e usar certas outras partes do Sistema, você deverá criar uma Conta que conterá certos detalhes pessoais e Informações de Pagamento que podem variar com base no seu uso do Site, conforme não for necessário. informações de pagamento até que você deseje fazer uma compra. Ao continuar a usar este site, você representa e garante que:

9.1.1 todas as informações que você envia são precisas e verdadeiras;

9.1.2 você tem permissão para enviar informações de pagamento onde a permissão pode ser necessária; e

9.1.3 você manterá essas informações precisas e atualizadas. Sua criação de uma conta é mais uma afirmação de sua representação e garantia.

9.2 É recomendado que você não compartilhe os detalhes da sua conta, particularmente seu nome de usuário e senha. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos incorridos como resultado dos detalhes da sua conta serem compartilhados por você. Se você usa um computador compartilhado, é recomendável não salvar os detalhes da sua conta no navegador da Internet.

9.3 Se você tiver motivos para acreditar que os detalhes da sua Conta foram obtidos por outra pessoa sem consentimento, você deve entrar em contato conosco imediatamente para suspender sua Conta e cancelar quaisquer pedidos não autorizados ou pagamentos que possam estar pendentes. Por favor, esteja ciente de que os pedidos ou pagamentos só podem ser cancelados até que a prestação dos Serviços tenha começado. No caso de uma provisão não autorizada começar antes de você nos notificar sobre a natureza não autorizada do pedido ou pagamento, você será cobrado pelo período desde o início da prestação dos serviços até a data em que você nos notificou e pode ser cobrado por um ciclo de faturamento de um mês.

9.4 Ao escolher seu nome de usuário, você é obrigado a aderir aos termos estabelecidos acima na Cláusula 9. Qualquer falha em fazê-lo poderá resultar na suspensão e / ou exclusão de sua Conta.

10. Rescisão e Cancelamento de Contas

10.1 A Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas ou você pode encerrar sua conta. Se encerrarmos sua conta, você será notificado por e-mail e uma explicação para a rescisão será fornecida. Não obstante o acima exposto, nós nos reservamos o direito de rescindir sem dar razões.

10.2 Se encerrarmos sua conta, quaisquer pedidos ou pagamentos atuais ou pendentes em sua conta serão cancelados e a prestação de serviços não será iniciada.

11. Serviços, Preços e Disponibilidade

11.1 Embora tenham sido envidados todos os esforços para garantir que todas as descrições gerais de Serviços disponibilizadas pela Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas correspondam aos Serviços reais que serão fornecidos a você, não somos responsáveis por qualquer alteração dessas descrições, pois a natureza exata dos Serviços pode variar dependendo de suas necessidades e circunstâncias individuais. Isto não exclui a nossa responsabilidade por erros devido a negligência da nossa parte e refere-se apenas a variações dos serviços corretos, e não de serviços diferentes. Por favor, consulte a subcláusula 13.8 para serviços incorretos.

11.2 Quando apropriado, você pode ser solicitado a selecionar o Plano de Serviços requerido.

11.3 Nós não representamos nem garantimos que tais Serviços estarão disponíveis em todos os momentos e não podem necessariamente confirmar a disponibilidade até a confirmação do seu Pedido. Indicações de disponibilidade não são fornecidas no site.

11.4 Todas as informações de preços no site estão corretas no momento de entrar online. Reservamo-nos o direito de alterar os preços e alterar ou remover quaisquer ofertas especiais de tempos em tempos e conforme necessário.

11.5 No caso de os preços serem alterados durante o período entre um pedido sendo efetuado para os Serviços e Nós processando esse pedido e recebendo o pagamento, então o preço que estava válido no momento do pedido deverá ser usado.

12. Ordens e Prestação de Serviços

12.1 Nenhuma parte deste site constitui uma oferta contratual capaz de aceitação. Seu pedido constitui uma oferta contratual que podemos, a nosso exclusivo critério, aceitar. Nossa aceitação é indicada por Nós enviando para você um e-mail de confirmação do pedido. Somente uma vez que enviamos a você um e-mail de confirmação de pedido, haverá um contrato vinculativo entre a Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas e você.

12.2 As confirmações de pedidos de acordo com a subcláusula 13.1 serão enviadas a você antes do início dos Serviços e deverão conter as seguintes informações:

12.2.1 Confirmação dos Serviços solicitados, incluindo detalhes completos das principais características desses Serviços;

12.2.2 Preços totalmente discriminados para os Serviços solicitados, incluindo, quando apropriado, impostos, entrega e outros encargos adicionais;

12.2.3. Datas e datas relevantes para a prestação dos Serviços;

12.2.4 Credenciais do usuário e informações relevantes para acessar esses serviços.

12.3 Se, por qualquer razão, não aceitarmos o seu pedido, não será efetuado nenhum pagamento em circunstâncias normais. Em qualquer caso, quaisquer quantias pagas por você em relação a esse pedido serão reembolsadas no prazo de 10 dias úteis.

12.4 O pagamento pelos Serviços será efetuado através do método de pagamento escolhido, imediatamente por qualquer taxa de configuração que corresponda ao plano de serviços adquirido e no mesmo dia de cada mês subsequente ("ciclo de faturamento") dos encargos acumulados no mês anterior ( "Ciclo de faturamento") E / OU conforme indicado na confirmação do pedido recebida.

12.5 Nosso objetivo é efetivar o seu Pedido dentro de 2 a 3 dias úteis ou, se não, dentro de um período razoável após o seu Pedido, a menos que haja circunstâncias excepcionais. Se não pudermos efetuar o seu Pedido dentro de um período razoável, informaremos você no momento em que você fizer o Pedido por uma observação na página da Web relevante ou entrando em contato diretamente com você após fazer seu Pedido. O tempo não é da essência do Contrato, o que significa que teremos como objetivo cumprir sua Ordem dentro de qualquer prazo acordado, mas este não é um termo essencial do Contrato e não seremos responsáveis por você se não o fizermos.

12.6 A Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas deve usar todos os nossos esforços razoáveis para fornecer os Serviços com habilidade e cuidado razoáveis, de acordo com as melhores práticas comerciais.

12.7 No caso de serem fornecidos Serviços que não estão em conformidade com o seu pedido e, portanto, incorretos, você deve entrar em contato conosco imediatamente para nos informar sobre o erro. Garantiremos que quaisquer correções necessárias sejam feitas dentro de cinco (5) dias úteis.

Termos e condições adicionais podem se aplicar ao fornecimento de determinados Serviços. Você será solicitado a ler e confirmar sua aceitação de quaisquer termos e condições ao concluir seu pedido.

12.8 Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas fornece suporte técnico através do nosso suporte on-line, e-mail e / ou telefone. A Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas faz todo o possível para responder a solicitações de suporte dentro de 1 dia útil durante o horário comercial (9h às 18h), mas não garantimos um tempo de resposta específico.

13. Cancelamento de Encomendas e Serviços

Nós queremos que você esteja completamente satisfeito com os produtos ou serviços que você obteve de Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas. Se você precisar falar conosco sobre seu pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente em 0800 580 2656, ou pelo e-mail sac@educacaodireta.com.br. Você pode cancelar um Pedido que tenhamos aceito ou cancelado o Contrato. Se quaisquer Termos Específicos que acompanham o Serviço contiverem termos sobre o cancelamento do Serviço, a política de cancelamento nos Termos Específicos será aplicada.

13.1 Conforme especificado na subcláusula 13.6, se os Serviços tiverem início dentro do período de reflexão, você deverá fazer um pedido expresso para esse efeito. Ao solicitar que os Serviços comecem dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você reconhece e concorda com o seguinte:

13.1.1 Se os Serviços forem totalmente executados dentro do período de reflexão de 14 dias corridos, você perderá o direito de cancelar após a conclusão dos Serviços.

13.1.2 Se você cancelar os Serviços após o início da provisão, mas ainda não estiver concluído, você ainda terá que pagar pelos Serviços fornecidos até o ponto em que você nos informar que deseja cancelar. O montante devido será calculado proporcionalmente ao preço total dos Serviços e dos Serviços reais já prestados. Quaisquer quantias que já tenham sido pagas pelos Serviços serão reembolsadas, sujeitas a deduções calculadas de acordo com o que precede. Os reembolsos, quando aplicáveis, serão emitidos no prazo de 5 dias úteis e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias depois de nos informar que deseja cancelar.

13.2 O cancelamento dos Serviços após o decurso do período de reflexão de 14 dias civis estará sujeito aos termos específicos que regem esses Serviços e poderá estar sujeito a uma duração mínima do contrato.

14. Privacidade

O uso do site também é regido pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada nestes Termos e Condições por esta referência. Para visualizar a Política de Privacidade, por favor clique no link acima.

15. Como usamos suas informações pessoais (proteção de dados)

15.1 Todas as informações pessoais que podemos coletar (incluindo, mas não se limitando a, seu nome e endereço) serão coletadas, usadas e mantidas de acordo com as disposições da Lei nº 13.709, de 14 de Agosto de 2018 de Proteção de Dados e seus direitos sob essa Lei.

15.2 Podemos usar suas informações pessoais para:

15.2.1 Fornecer nossos serviços para você;

15.2.2 Processar seu pagamento pelos Serviços; e

15.2.3 Informar você sobre novos produtos e serviços disponíveis de nós. Você pode solicitar que paremos de enviar essa informação a qualquer momento.

15.3 Em certas circunstâncias (se, por exemplo, você deseja comprar Serviços a crédito), e com o seu consentimento, podemos passar suas informações pessoais para agências de referência de crédito. Essas agências também estão vinculadas à Lei nº 13.709, de 14 de Agosto de 2018 de Proteção de Dados e devem usar e manter suas informações pessoais de acordo.

15.4 Não transmitiremos suas informações pessoais a terceiros sem antes obter sua permissão expressa.

16. Exoneração de responsabilidade

16.1 Não garantimos que o Website satisfará os seus requisitos, que será de qualidade satisfatória, que será adequado para uma finalidade específica, que não infringirá os direitos de terceiros, que será compatível com todos os sistemas, que será seguro e que todas as informações fornecidas serão precisas. Não garantimos nenhum resultado específico do uso do nosso Serviço ou Serviços.

16.2 Nenhuma parte deste site destina-se a constituir aconselhamento e o conteúdo deste site não deve ser considerado ao tomar qualquer decisão ou tomar qualquer tipo de ação.

16.3 Nenhuma parte deste site destina-se a constituir uma oferta contratual capaz de aceitação.

16.4 Embora utilizemos esforços razoáveis para garantir que o site esteja seguro e livre de erros, vírus e outros malwares, é altamente recomendável que você assuma a responsabilidade por sua própria segurança na Internet, de seus dados pessoais e de seus computadores.

17. Alterações nas Instalações e nestes Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar o site, seu conteúdo ou estes Termos e Condições a qualquer momento. Você será obrigado por quaisquer alterações aos Termos e Condições desde a primeira vez que você usa o site após as alterações. Se formos obrigados a fazer quaisquer alterações a estes Termos e Condições por lei, estas alterações serão aplicadas automaticamente a quaisquer pedidos atualmente pendentes, além de quaisquer pedidos feitos por você no futuro.

18. Disponibilidade do site

18.1 O site é fornecido “como está” e “conforme disponível”. A Educação Direta usa as práticas recomendadas do setor para fornecer um alto tempo de atividade, incluindo uma arquitetura tolerante a falhas hospedada em servidores em nuvem. Não damos garantia de que o site ou as instalações estarão livres de defeitos e / ou falhas e não fornecemos qualquer tipo de reembolso por interrupções. Não fornecemos garantias (expressas ou implícitas) de adequação a uma finalidade específica, exatidão das informações, compatibilidade e qualidade satisfatória.

18.2 Não nos responsabilizamos por qualquer interrupção ou indisponibilidade do Site resultante de causas externas, incluindo, mas não limitado a, falha de equipamento ISP, falha de equipamento host, falha de rede de comunicações, falha de energia, eventos naturais, atos de guerra ou restrições legais. e censura.

19. Limitação de Responsabilidade

19.1 Na medida máxima permitida por lei, não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano direto ou indireto, previsível ou não, incluindo quaisquer danos indiretos, consequenciais, especiais ou exemplares decorrentes do uso do Site ou de qualquer informação nele contida. Você deve estar ciente de que você usa o site e seu conteúdo por sua conta e risco.

19.2 Nada nestes Termos e Condições exclui ou restringe de Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de qualquer negligência ou fraude por parte da Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas.

19.3 Nada nestes Termos e Condições exclui ou restringe a responsabilidade da Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas por qualquer perda ou dano direto ou indireto resultante da prestação incorreta dos Serviços ou da confiança em informações incorretas incluídas no Website.

19.4 No caso de qualquer um destes termos ser considerado ilegal, inválido ou inexequível, tal termo deverá ser considerado separado destes Termos e Condições e não afetará a validade e aplicabilidade dos demais Termos e Condições. Este termo aplica-se apenas às jurisdições onde um termo específico é ilegal.

20. Sem Renúncia

No caso de qualquer parte destes Termos e Condições não exercer qualquer direito ou recusa contido neste documento, isso não deve ser interpretado como uma renúncia a esse direito ou recusa.

21. Termos e Condições Anteriores

No caso de qualquer conflito entre estes Termos e Condições e quaisquer versões anteriores, as disposições destes Termos e Condições prevalecerão a menos que seja expressamente declarado em contrário.

22. Direitos de Terceiros

Nada nestes Termos e Condições confere quaisquer direitos a terceiros. O acordo criado por estes Termos e Condições é entre você e Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas.

23. Comunicações

23.1 Todos os avisos / comunicações serão dados a nós por carta via correio para nossas instalações (ver endereço acima) ou por e-mail para sac@educacaodireta.com.br. Tal aviso será considerado recebido 3 dias após a postagem; se for por e-mail, quando recebido integralmente, em um dia útil; se o e-mail for enviado em um fim de semana ou feriado, no próximo dia útil

23.2 Podemos, de tempos em tempos, se você optar por recebê-lo, enviar informações sobre nossos produtos e / ou serviços. Se você não deseja receber tais informações, por favor clique no link 'Cancelar inscrição' em qualquer e-mail que você receba de nós.

24. Lei e Jurisdição

Estes Termos e Condições e a relação entre você e a Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas serão regidos e interpretados de acordo com as Leis do Brasil. Educação Direta – Escola de Negócios e Informações Objetivas e você concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos Tribunais do Brasil.